Vanliga frågor

1. Hur kan jag få anpassad service?

Anpassade produkter och lösningar är en av Telstos främsta fördelar. Vi är glada att utveckla de önskade produkterna som passar våra kunders behov. Kontakta bara vårt säljteam och ge så mycket detaljer som möjligt om dina specifika krav så hittar vi en lösning som fungerar för dig.

2. Vad är Telstos produktkvalitetssäkring?

Telsto tillhandahåller pålitlig kvalitetstjänst till våra kunder runt om i världen. Telsto tilldelades ISO9001 -certifiering av kvalitetshanteringssystem.

3. Erbjuder Telsto en garanti?

Telsto erbjuder tvååriga begränsade garantier för alla våra produkter. Se vår detaljerade garantipolicy för mer information.

4. Vad är Telstos betalningsvillkor?

En telegrafisk överföring i förväg är standardbetalningsmetoden. Telsto kanske kan gå med på mer flexibla villkor med vanliga kunder eller kunder med speciella stora beställningar eller produkter. Om du har några frågor eller problem som gäller betalning, vänligen kontakta oss och en av våra kundförsäljningsrepresentanter kommer att vara till hands för att hjälpa dig.

5. Vilka är dina förpackningsmetoder?

På Telsto är de flesta av våra artiklar packade i 5-lagers korrugerade standardlådor och sedan packade med fästbälte på pallen med wrap-film.

6. När kan jag förvänta mig att få min beställning?

De flesta av våra beställningar (90%) skickas till klienten inom tre veckor från dagen för orderbekräftelsen. Större beställningar kan ta lite längre tid. Sammantaget är 99% av alla beställningar redo att levereras inom fyra veckor efter orderbekräftelse.

7. Finns det en minsta kvantitet för varje beställning?

De flesta produkter behövs inte, med undantag för vissa anpassade artiklar. Som vi förstår att vissa kunder kanske bara behöver en liten mängd av vår produkt eller vill prova oss för första gången. Vi lägger emellertid till en tilläggsavgift på $ 30 till alla beställningar under 1 000 dollar (exklusive leverans och försäkring) för att täcka beställning och extra utgifter.

* Applicera endast på lager produkter. Kontrollera aktietillgängligheten med din kontoansvarig.

8. Hur blir jag Telstos partner?

Om du är i telekommunikationsbranschen och har en beprövad post med framgång på din lokala marknad kan du ansöka om att bli distributör från din region. Om du är intresserad av att vara distributör för Telsto, vänligen kontakta oss via e-post med din profil och 3-årig affärsplan bifogad.

9. Vad är Telstos huvudprodukter?

Telsto Development Co., Ltd. specialiserat sig på leverans av telekommunikationsutrustning och tillbehör som RF -kontakter, koaxialhoppare och matarkablar, jordning och blixtskydd, kabelinmatningssystem, väderbeständiga tillbehör, fiberoptiska produkter, passiva enheter, etc. Vi är Tillägnad för att ge våra kunder "one-stop-shop" -lösning för sin basstationsinfrastruktur, från marken till toppen av ett torn.

10. Deltar Telsto i några mässor eller utställningar?

Ja, vi deltar internationella utställningar som IKT Comm, Gitex, Communicasia etc.

11. Hur gör jag en beställning?

För att göra en beställning kan du ringa eller sms 0086-021-5329-2110 och prata med en av våra kundtjänstrepresentanter, eller skicka RFQ-formuläret under begäran ett offertavsnitt på webbplatsen. Du kan också maila oss direkt:sales@telsto.cn 

12. Var ligger Telsto?

Vi är belägna i Shanghai, Kina.

13. Vad är Telstos pickup -timmar?

Våra kommer att ringa timmar är 9:00 - 17:00, måndag till fredag. Se vår kontakta oss för mer information.