Begränsad produktgaranti
Denna begränsade produktgaranti omfattar alla produkter som säljs under varumärket Telsto. Alla Telsto-produkter, inklusive delar som används i alla Telsto-produkter, har en garanti som garanterar att de uppfyller våra publicerade specifikationer och är fria från defekter under en period av två år från fakturadatumet från Telsto. Undantag görs endast om en annan tidsperiod har angetts i Telstos produktmanual, användarhandbok eller något annat produktdokument.
Denna garanti gäller inte för produkter vars förpackning öppnats före installation på plats och omfattar inte produkter som har skadats eller uppvisat defekter: (1) till följd av felaktig installation, olycka, force majeure, felaktig användning, missbruk, kontaminering, olämplig fysisk eller driftsmiljö, felaktigt eller otillräckligt underhåll eller kalibrering eller andra fel som inte tillhör Telsto; (2) genom användning utöver de användningsparametrar och förhållanden som anges i instruktionerna och databladen avsedda för Telsto-produkter; (3) genom material som inte levererats av Telsto; (4) genom modifiering eller service av någon annan än Telsto eller en auktoriserad Telsto-serviceleverantör.
Inbyggd programvara
Firmware som finns i en Telsto-produkt och är korrekt installerad med Telsto-specificerad hårdvara har en garanti på två år från fakturadatumet från Telsto, vilket garanterar prestanda i enlighet med Telstos publicerade specifikationer, om inte annat anges i ett separat licensavtal, och omfattas av de begränsningar för tredjepartsprodukter som anges nedan.
botemedel
Telstos enda och exklusiva skyldighet och köparens exklusiva gottgörelse enligt denna garanti är att reparera eller ersätta alla defekta Telsto-produkter. Telsto behåller ensamt gottfinnande över vilken av dessa gottgörelser Telsto ska tillhandahålla köparen. Garantiservice på plats täcks inte och sker på köparens egen bekostnad, såvida inte Telsto skriftligen godkänt detta innan garantiservicen på plats påbörjades.
Köparen måste meddela Telsto inom 30 arbetsdagar efter att ha fått kännedom om eventuella olyckor eller incidenter som involverar Telstos produkter.
Telsto förbehåller sig rätten att antingen undersöka Telstos produkter på plats eller utfärda transportinstruktioner för retur av produkten. Efter bekräftelse från Telsto att defekten täcks av denna garanti kommer den reparerade eller utbytta produkten att omfattas av den ursprungliga tvååriga garantin under återstoden av den period under vilken den gäller.
Undantag
Före användning ska köparen avgöra Telsto-produktens lämplighet för avsett ändamål och ta all risk och allt ansvar i samband därmed. Denna garanti gäller inte för Telsto-produkter som har utsatts för felaktig användning, försummelse, felaktig förvaring och hantering, installation, oavsiktlig skada eller som har ändrats på något sätt av andra personer än Telsto eller de personer som är auktoriserade av Telsto. Tredjepartsprodukter täcks inte av denna garanti.
Produkter som inte uppfyller kraven ska inte returneras till Telsto om inte:
(i) Produkten är oanvänd.
(ii) Produkten levereras i sin originalförpackning.
(iii) Och produkten åtföljs av Telstos returtillstånd.
Ansvarsbegränsning
Telsto ska under inga omständigheter vara ansvarigt gentemot köparen eller någon tredje part för någon särskild, straffrättslig, följdskada eller indirekt skada eller skador, inklusive men inte begränsat till förlust av kapital, användning, produktion eller vinst, som uppstår oavsett orsak, även om Telsto har informerats om möjligheten till sådan skada eller skador.
Förutom vad som uttryckligen anges i denna garanti lämnar Telsto inga andra garantier eller villkor, vare sig uttryckliga eller underförstådda, inklusive underförstådda garantier om säljbarhet och lämplighet för ett visst ändamål. Telsto frånsäger sig alla garantier och villkor som inte anges i denna garanti.